La Carta dei Servizi spiega cosa offriamo, ma soprattutto permette ai cittadini di scoprire come lo offriamo e con quali standard.

Questo documento può essere considerato un patto che la Cooperativa stipula con la propria comunità di riferimento, nel quale vengono assunti precisi impegni - e codificati - circa il rispetto di standard qualitativi per ciascuno dei servizi offerti